Het Nederlandse beauty concept, Great Beauty Bar, breidde haar online concept uit met 13 fysieke shop-in-shops in slechts 3 maanden. Hiermee kreeg de organisatie een nieuwe set uitdagingen met betrekking tot rooster management, communicatie en KPI’s.

Great Beauty Bar gebruikt tamigo zowel online als via de app voor planning, tijdsregistratie, omzetdata, forecasting en voor communicatie tussen de retail manager, shop managers en medewerkers. Met tamigo kan Great Beauty Bar zowel de shops als data eenvoudig beheren voor de hele organisatie. Daarnaast heeft tamigo als extra toegevoegde waarde een directe koppeling met Great Beauty Bar’s payroll systeem Loket.nl.

Op het eerste gezicht verwacht je niet dat die gezellige oude werfkelders van Broadway aan de Utrechtse gracht de nieuwste online personeelsplanning tool bevatten. Maar achter de schermen van het bruisende en bekende steakhouse ontvouwt zich een nieuwe wereld waar online roosterplanning, individuele tijdsoverzichten, beschikbaarheid en wisselingen via de tamigo app voor alle smartphones wordt geregeld.

Eigenaar Onno Zwart van American Steakhouse Broadway is opgelucht dat het intensieve proces van handmatig inplannen is vervangen door tamigo's online – en dus altijd up to date – rooster.

Dankzij tamigo maakt Onno sneller beslissingen over wijzigingen, ruilen, beschikbaarheid en verlof. Deze worden automatisch in tamigo aangepast, het rooster bijgewerkt en de medewerkers zijn gelijk op de hoogte.

Dankzij tamigo kan hij zijn tijd nu beter besteden in het restaurant om de gasten de beste service te verlenen en zijn medewerkers aan te sturen. Zoals alles bij American Broadway Steakhouse was het selecteren van tamigo gebaseerd een grondige aanpak en analyse van de markt voor de planning apps, zegt Onno.

Met slechts een paar klikken geeft tamigo Triumph Benelux inzicht in verschillende KPIs, zoals budgetten, productiviteit, loonpercentages, omzet en loonkosten. Doordat tamigo consistent up-to-date data weergeeft maakt het Triumph makkelijker om de prestaties van de winkels te benchmarken.

Bolia, met winkels in veel Europese landen, onderzocht zorgvuldig de complete markt voordat ze een Workforce Managementoplossing kozen: “We kozen tamigo, omdat het in veel landen aanwezig is en het makkelijk te gebruiken is”, zegt Anette Sørensen, International HR Manager

Met veel parttimers is er een grote kans dat de roosters vaak veranderen, maar volgens Anette Sørensen zorgt tamigo ervoor dat deze veranderingen supermakkelijk te managen zijn met minimale administratieve handelingen.

Het exclusieve drop merk – Lakrids by Johan Bülow – stapte in 2012 over naar tamigo’s workforce managementoplossing. De handgeschreven roosters werden snel geüpgraded naar automatische roosters in combinatie met tamigo’s tijdsregistratiesysteem, tamigo touch.

tamigo bespaart niet alleen veel tijd op wat voorheen handmatige en tijdrovende taken waren, maar het heeft ook een sterk positief effect gehad op de communicatie van medewerkers, zegt Anita Møllebro, Retail Design Manager.

“tamigo’s rooster is ongelofelijk makkelijk in gebruik voor al onze individuele planners. Omdat de roosters steeds vernieuwd worden met gebruiksvriendelijke functies, wordt het eigenlijk steeds makkelijker in het gebruik”, zegt Operations Manager, Tommy Hvid.

“Een ander groot voordeel is dat iedereen toegang heeft tot onze tamigo voorpagina, zowel op de desktopversie als via de app, waar ze foto’s en beschrijvingen kunnen zien van onze interne campagnes en berichtgeving”, zegt Tommy Hvid. Als Operations Managers is Tommy Hvid er zeker van dat tamigo’s financiële overzichten een directe invloed hebben op de omzet van Sticks’n’Sushi. Wanneer de budgetten ingeladen worden in tamigo, kunnen zowel het management als de individuele planner meteen zien of het geplande rooster valt binnen de financiële kaders die gesteld zijn.

Sinds 2014 helpt tamigo bij het optimaliseren van het personeelsmanagement bij Danhostel, Denemarken. Voordat ze tamigo gebruikte registreerde Danhostels medewerkers hun gewerkte uren met pen en papier.

Net als bij andere hotels en hostels is er bij Danhostel een seizoensgebonden fluctuatie in personeel. Tijdens de zomermaanden neemt het aantal jonge werknemers significant toe. Al betekent dit elk seizoen veel nieuwe gezichten, het duurt voor Nicolai niet lang om nieuwe werknemers tamigo te laten begrijpen. Na een korte introductie kunnen werknemers onderling diensten wisselen, zonder dat het management hiertussen moet komen.

Het toegankelijke online rooster en het overzicht van de loonkostenpercentages zijn slechts voorbeelden van redenen waarom de supermarktketen REMA 1000 koos voor tamigo in 2008.

tamigo heeft niet alleen een positief effect gehad op de franchisenemers van Rema 1000. Ook op het hoofdkantoor helpt tamigo met het verminderen van tijdrovende administratieve taken en het zorgt voor een goed inzicht in het bedrijf voor de succesvolle supermarktketen.